ISO 22301 + ISO 9001 - kurs dla Auditorów i Pełnomocników

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami projektowania, dokumentowania, wdrażania, auditowania i doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania Ciągłością Działania wg normy ISO 22301 oraz Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001, a także przygotowanie do pełnienia funkcji Auditorów wewnętrznych i/lub Pełnomocników Zarządu.

Miejsce szkolenia: Warszawa, Płock, Radom, Poznań, Wrocław, Szczecin, Koszalin, Gdańsk, Bydgoszcz, Toruń, Łódź, Kalisz, Zielona Góra, Opole, Katowice, Kraków, Lublin, Olsztyn

HARMONOGRAM SZKOLEŃ

Adresaci szkolenia:

• osoby zainteresowanie poznaniem wymagań norm ISO 22301 i ISO 9001
• osoby pełniące funkcje i kandydaci na Pełnomocników ds. Zintegrowanych Systemów wg ISO 22301 i/lub ISO 9001
• kadra kierownicza
• członkowie zespołów wdrażających i doskonalących Zintegrowane Systemy Zarządzania
• specjaliści i pracownicy działów organizacyjnych, nadzoru, zgodności, jakości
• obecni i przyszli Auditorzy wewnętrzni

Program szkolenia:

BLOK 1

• terminologia i pojęcia dotyczące jakości oraz ciągłości działania
• cykl Plan-Do-Check-Act
• określenie i zrozumienie kontekstu organizacyjnego
• zrozumienie potrzeb i oczekiwań stron zainteresowanych
• planowanie oraz projektowanie Zintegrowanych Systemów Zarządzania Jakością i Ciągłością Działania
• koncepcja myślenia opartego na ryzykach i szansach
• identyfikacja zagrożeń i incydentów, analiza wpływów biznesowych (BIA)
• szacowanie ryzyka, planowanie działań do postępowania z ryzykiem
• plany zapewnienia ciągłości działania
• podejście procesowe do zarządzania
• zasady dokumentowania Zintegrowanych Systemów Zarządzania Jakością i Ciągłością Działania
• wymagania norm ISO 9001 oraz ISO 22301 z perspektywy Auditora i Pełnomocnika
• polityki oraz cele dotyczące jakości i ciągłości działania
• wsparcie i zarządzanie zasobami
• planowanie i działania operacyjne
• monitoring, pomiary, analizy i ocena
• audity wewnętrzne jako narzędzie do doskonalenia
• przeglądy zarządzania wykonywane przez kierownictwo
• działania korygujące i ciągłe doskonalenie
• wdrażanie Zintegrowanych Systemów Zarządzania Jakością i Ciągłością Działania

BLOK 2

• kompetencje, role i odpowiedzialności Pełnomocników Zarządu oraz Auditorów wewnętrznych
• audity wewnętrzne w ujęciu procesowym
• czynniki wpływające na ryzyka nieosiągnięcia skuteczności auditów
• metodyka wykonywania auditów wewnętrznych wg wytycznych normy ISO 19011 z 2018 roku
• zarządzanie programem auditów
• warsztaty nt. planowania i wykonywania auditów

 Warsztaty

• identyfikacja zagrożeń dla bezpieczeństwa informacji i jakości
• szacowanie ryzyka, planowanie zabezpieczeń
• projektowanie i parametryzowanie procesów
• programowanie auditów wewnętrznych
• planowanie auditu
• przygotowanie listy pytań kontrolnych oraz check list
• symulacja auditu
• przygotowanie raportu z auditu i prezentacja wyników
• identyfikacja niezgodności i planowanie działań korygujących
• case studies
• wymiana doświadczeń

Czas trwania: 2 dni

Certyfikat: Uczestnicy po zaliczeniu egzaminu testowego otrzymują certyfikat Auditora wewnętrznego i Pełnomocnika Zarządu ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania Ciągłością Działania wg normy ISO 22301 oraz Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001.

Po szkoleniu, na indywidualnych zasadach możemy zaoferować wykonanie dedykowanych usług doradczych w zakresie:

• kompleksowego wdrożenia systemu zarządzania wg norm ISO w celu przygotowania firmy do certyfikacji
• aktualizacji / wprowadzenia zmian do dokumentacji systemu
• opracowania dokumentów i działań do wdrożenia strategii zrównoważonego rozwoju oraz raportowania ESG
• wykonywania auditów wewnętrznych
• outsourcingu opieki nad istniejącym systemem zarządzania w roli Pełnomocnika ISO

__________________________________________________________________

Zapytania prosimy kierować na adres: szkolenia@iso9001.edu.pl