ISO 9001 - kurs dla Auditorów i Pełnomocników Zarządu

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami projektowania, dokumentowania, wdrażania, auditowania i doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001, a także przygotowanie do pełnienia funkcji Auditorów wewnętrznych i/lub Pełnomocników Zarządu.

Miejsce szkolenia: Warszawa, Płock, Poznań, Wrocław, Szczecin, Koszalin, Gdańsk, Toruń, Bydgoszcz, Łódź, Zielona Góra, Opole, Katowice, Olsztyn

HARMONOGRAM SZKOLEŃ

Adresaci szkolenia:

• osoby zainteresowanie poznaniem wymagań normy ISO 9001
• osoby pełniące funkcje i kandydaci na Pełnomocników ds. ISO 9001
• kadra kierownicza
• członkowie zespołów wdrażających i doskonalących Systemy Zarządzania Jakością
• pracownicy działów jakości
• obecni i przyszli Auditorzy wewnętrzni

Program szkolenia:

BLOK 1

• terminologia i pojęcia dotyczące jakości wynikające z normy ISO 9001
• określanie kontekstu organizacyjnego i stron zainteresowanych
• myślenie oparte na ryzyku
• identyfikacja zagrożeń, szacowanie ryzyka, planowanie zabezpieczeń
• nowe podejście procesowe
• nowe zasady projektowania i dokumentowania Systemu Zarządzania Jakością
• wymagania normy ISO 9001 z perspektywy Auditora i Pełnomocnika
• polityka i cele jakości
• wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością
• narzędzia doskonalenia jakości

BLOK 2

• kompetencje, role i odpowiedzialności Pełnomocników Zarządu oraz Auditorów wewnętrznych
• metodyka wykonywania auditów wewnętrznych wg normy ISO 19011
• zarządzanie programem auditów
• zarządzenie ryzykiem nieskuteczności auditów

Warsztaty

• programowanie auditów wewnętrznych
• planowanie auditu
• przygotowanie listy pytań kontrolnych (check list)
• symulacja auditu
• przygotowanie raportu z auditu i prezentacja wyników
• identyfikacja niezgodności i planowanie działań korygujących
• case studies
• wymiana doświadczeń

Czas trwania: 2 dni

Certyfikat: Uczestnicy po zaliczeniu egzaminu testowego otrzymują certyfikat Auditora wewnętrznego i Pełnomocnika Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001.

Po szkoleniu, na indywidualnych zasadach możemy zaoferować wykonanie dedykowanych usług doradczych w zakresie:

• kompleksowego wdrożenia systemu zarządzania wg norm ISO w celu przygotowania firmy do certyfikacji
• aktualizacji / wprowadzenia zmian do dokumentacji systemu
• opracowania dokumentów i działań do wdrożenia strategii zrównoważonego rozwoju oraz raportowania ESG
• wykonywania auditów wewnętrznych
• outsourcingu opieki nad istniejącym systemem zarządzania w roli Pełnomocnika ISO

__________________________________________________________________

Zapytania prosimy kierować na adres: szkolenia@iso9001.edu.pl